Análisis de los visitantes internos que salieron de Neiva y su gasto

La salida de visitantes internos desde Neiva muestra una fuerte recuperación posterior a la pandemia, aunque con una reducción importante durante 2024. En 2019 salieron aproximadamente 39,6 mil personas, de las cuales 21,7 mil realizaron turismo interno con pernoctación y 17,9 mil excursionismo sin pernoctación. En 2020 el flujo cayó a apenas 9,4 mil visitantes, pero posteriormente comenzó una recuperación: 12 mil en 2021, 17,4 mil en 2022 y un máximo de 42,9 mil en 2023, superando incluso el nivel prepandemia. Para 2024, las salidas disminuyeron a aproximadamente 26,2 mil personas, integradas por 14,4 mil turistas internos y 11,8 mil excursionistas, lo que representa una reducción cercana al 38,9 % frente a 2023. La contracción fue particularmente marcada en el excursionismo, que pasó de 22,6 mil a 11,8 mil personas (-47,8 %), mientras que el turismo con pernoctación disminuyó de 20,3 mil a 14,4 mil (-29,1 %). Esto evidencia que, aunque Neiva mantiene una demanda emisora de turismo interno considerable, en 2024 se produjo una moderación de los desplazamientos luego del fuerte repunte registrado en 2023.

En cuanto al gasto promedio diario en 2024, existen diferencias importantes según el tipo de visitante. Entre quienes realizaron turismo con pernoctación, el mayor gasto se presentó en la categoría “otros”, con cerca de $43 mil diarios, seguido de alimentos y bebidas, alrededor de $34 mil, transporte, aproximadamente $31 mil, y alojamiento, cerca de $18 mil. Por su parte, los excursionistas concentraron principalmente su gasto en alimentos y bebidas, aproximadamente $39 mil diarios, seguido de transporte, alrededor de $17 mil, mientras que el gasto en otros conceptos fue mucho menor, cercano a $5 mil; naturalmente, no presentan un gasto significativo en alojamiento debido a que no pernoctan en el lugar visitado. En conjunto, los datos muestran que los residentes de Neiva generan una demanda turística interna relevante, especialmente en alimentación, transporte y alojamiento, aunque la reducción del número de viajeros durante 2024 constituye una señal de desaceleración que debe considerarse en el análisis del comportamiento de la demanda turística regional. Fuente: DANE, Encuesta de Gasto Interno en Turismo (EGIT), 2024.

Análisis de los visitantes internos con destino al Huila

Según fuente DANE, Encuesta de Gasto Interno en Turismo (EGIT), 2024, la demanda de turismo interno con destino al Huila presenta un comportamiento fluctuante entre 2019 y 2024, con una fuerte recuperación en 2023 y una contracción significativa durante 2024. En 2019 el departamento recibió aproximadamente 58,2 mil visitantes internos, de los cuales 39,5 mil correspondieron a turistas que pernoctaron y 18,7 mil a excursionistas. En 2020, como consecuencia de las restricciones a la movilidad, el flujo se redujo a cerca de 28,1 mil visitantes y posteriormente mostró una recuperación gradual, alcanzando 33,7 mil en 2021 y 30,5 mil en 2022. El mayor nivel de la serie se registró en 2023, con aproximadamente 57,4 mil visitantes, compuesto por 34,3 mil turistas y 23,1 mil excursionistas. Sin embargo, en 2024 el flujo cayó a 31,7 mil visitantes, lo que representa una disminución aproximada del 44,8 % frente a 2023 y un nivel todavía 45,5 % inferior al registrado en 2019. La reducción se presentó en ambos segmentos: el turismo con pernoctación pasó de 34,3 mil a 17,9 mil visitantes (-47,8 %), mientras que el excursionismo disminuyó de 23,1 mil a 13,8 mil (-40,3 %). Este comportamiento evidencia que, aunque el Huila logró recuperar prácticamente los niveles prepandemia durante 2023, dicha recuperación no logró consolidarse en 2024.

En cuanto al origen de los visitantes durante 2024, se observan diferencias importantes entre quienes pernoctan y quienes realizan viajes de un solo día. Para el turismo interno con pernoctación, Bogotá D.C. constituye el principal mercado emisor, con aproximadamente 7,1 mil visitantes, seguida por Neiva con 3,0 mil y Florencia con 2,3 mil. Esto confirma la importancia del mercado bogotano para la actividad turística huilense y evidencia oportunidades para fortalecer la promoción y comercialización del destino en la capital del país. En contraste, el excursionismo presenta una marcada concentración en Neiva, desde donde se originaron aproximadamente 11,7 mil excursionistas, muy por encima de Bogotá D.C. (1,4 mil) y Florencia (0,5 mil). Esta composición indica que una parte importante de la demanda turística departamental corresponde a desplazamientos de corta distancia realizados por residentes de la propia capital huilense hacia otros destinos del departamento.

En conjunto, los resultados muestran que el Huila dispone de dos mercados claramente diferenciados: por una parte, un turismo con pernoctación en el que Bogotá representa un mercado estratégico y, por otra, un excursionismo predominantemente intradepartamental asociado a Neiva. El principal reto consiste en recuperar el volumen perdido durante 2024 y transformar una mayor proporción de los excursionistas en turistas con pernoctación, dado que una mayor estancia permite incrementar el gasto en alojamiento, gastronomía, transporte, comercio y actividades turísticas. Para ello resulta estratégico consolidar circuitos que articulen destinos como San Agustín, Isnos, el desierto de la Tatacoa, Neiva y el sur del departamento, así como fortalecer productos que incentiven estadías de dos o más noches y ampliar la promoción en mercados emisores como Bogotá y las ciudades cercanas del sur del país.

Con base en las cifras establecidas por MINCIT para la serie 2019–2025, el comportamiento del turismo extranjero en el Huila evidencia tres fases claras: caída abrupta (2020), recuperación progresiva (2021–2023) y consolidación con leve desaceleración reciente (2024–2025).

En términos de volumen total, se pasa de 5.181 visitantes en 2019 a un mínimo de 1.472 en 2020 (-71,6%), efecto directo de la pandemia. A partir de 2021 inicia una recuperación sostenida (3.088 en 2021; 5.887 en 2022; 5.722 en 2023) hasta alcanzar el máximo histórico en 2024 con 6.617 visitantes, superando el nivel prepandemia. En 2025 se observa una reducción a 4.843, lo que sugiere una desaceleración coyuntural más que una reversión estructural, posiblemente asociada a factores macroeconómicos internacionales o ajustes en la demanda turística.

Países de procedencia visitantes extranjeros

1. Estructura por países (participación acumulada 2019–2025)

El mercado está claramente concentrado:

• Estados Unidos: 22,2% (7.284 turistas) → principal emisor, con comportamiento relativamente estable y recuperación fuerte post pandemia.
• Ecuador: 15,5% (5.073) → segundo mercado, con alta volatilidad pero fuerte presencia en años recientes (especialmente 2023–2024).
• México: 10,1% (3.315) → crecimiento sostenido, consolidándose como tercer mercado.
• España: 6,2% (2.050) y Perú: 4,2% (1.371) → mercados intermedios relevantes.
• Otros países europeos y americanos (Francia, Chile, Canadá, Alemania, Costa Rica) presentan participaciones individuales entre 2% y 3,5%.

Un dato clave:

• “Otros países” representan el 27,3% (8.959 turistas) → evidencia una diversificación importante del origen internacional, lo cual es positivo para la resiliencia del destino.

2. Dinámica por mercados específicos

• Estados Unidos: lidera todos los años (excepto leves variaciones), con pico en 2024 (1.378). Es el mercado más estable y estratégico.
• Ecuador: muestra comportamiento irregular (caída fuerte en 2021 y recuperación en 2023), indicando sensibilidad a condiciones fronterizas o económicas.
• México: tendencia creciente clara (de 486 en 2019 a 744 en 2024), consolidándose como mercado emergente.
• Europa (España, Francia, Alemania): recuperación más lenta post pandemia, pero con tendencia positiva hasta 2024.
• Chile y Canadá: comportamiento moderado, sin grandes variaciones, pero constantes.

3. Lectura estratégica del comportamiento

• Alta dependencia relativa de pocos mercados (EE. UU. y Ecuador): cerca del 38% del total, lo que implica riesgo si alguno se contrae.
• Diversificación creciente (alto peso de “Otros”): oportunidad para fortalecer promoción internacional más amplia.
• Recuperación sólida post-COVID: el sector turístico internacional del Huila muestra resiliencia estructural.
• 2024 como año pico: indica un momento de posicionamiento fuerte del destino.
• Caída en 2025: alerta temprana que requiere análisis (conectividad, promoción, seguridad, tipo de cambio, etc.).

De acuerdo con la información disponible de la Gobernación del Huila, Cotelco Capítulo Huila, MinCIT y los registros empresariales asociados al RUES/RNT administrados por las Cámaras de Comercio, la demanda turística del Huila presenta una marcada estacionalidad. Los dos picos más importantes son San Juan y San Pedro, en junio, y Semana Santa, en marzo o abril; posteriormente se ubica la temporada de vacaciones de diciembre y primera quincena de enero.